順豐同城(09699)引領商超即配賽道 全渠道服務助力年貨銷售“開門紅”

順豐同城(09699)引領商超即配賽道 全渠道服務助力年貨銷售“開門紅”
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臨近春節,年貨消費升溫。線下商超、各大電商平臺紛紛啓動年貨節活動,永輝超市“上新”新春禮盒;物美超市全國門店已全面啓動“年貨大街”;盒馬“年貨節”也已拉開序幕……淘寶天貓、京東、抖音等陸續發佈了2024年貨節大促策略。

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實際上,伴隨“不願等待”、“想送貨上門”消費習慣的養成,“雲逛超市,即購即達”的年貨採購方式成爲了衆多消費者的新選擇。近年來,不管是實體商超,還是線上的電商零售平臺,都開始以即時零售爲增長新引擎,尋求消費體驗的轉型升級。這背後,是“分鐘級”的即時物流提供重要支撐,搭建起線上線下融合的一體化即時零售閉環。

行業有關人士認爲,隨着年貨消費熱情的持續高漲和即時零售採購方式的普及,即配賽道有望受益於商超便利消費熱度,實現新春“開門紅”。

縱觀當前整個商超即配生態,達達得益於京東到家賦能,幾乎把商超業務發展爲“主業”,但此策略下,也導致業務較爲單一,且近期內審發現業績存疑行爲,股價一定程度受挫。而另一家即配平臺順豐同城(09699)則基於獨立第三方優勢,持續拓寬全場景服務能力,在商超即配領域“異軍突起”。

從其商超業務相關數據可窺見這一點,根據順豐同城統計,去年618期間商超便利類配送訂單量同比增長86%,迎來大幅上升;雙十一期間,商超便利單量同比增超近2倍,助力多家商超品牌搶抓大促生意。

據悉,順豐同城目前服務的商超品牌不僅包括永輝超市、天虹等連鎖大牌,還覆蓋樸樸、叮咚買菜等主流生鮮電商。據悉最近還與淘寶買菜等建立了合作關係,通過淘寶買菜,順豐同城線下鏈接約500家商超門店,同時也爲聚合類客戶提供多重性價比的服務選擇,如惠宜選,菜老包,菜阿婆等,覆蓋渠道和場景進一步拓寬,商超即配市場滲透率有望持續提升。

分析來看,順豐同城能收穫衆多實體商超和零售平臺的青睞,主要得益於其獨特的獨立第三方定位。一方面,如今的實體商超線上化運營呈現出“公域+私域”一體化的全域趨勢。私域流量價值開始顯現,如山姆通過會員制運營增加成交和復購,不斷加速市場擴張。同時,爭奪公域流量爲生意引流也已經成爲行業共識,商超品牌和平臺都正以“直播+即時零售”的方式謀求業務新增量。即配場景愈發多元,渠道衆多,單一平臺的配送服務已無法滿足需求。

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另一方面,線上平臺搭建即時零售服務,第三方物流可以提供更好的“助攻”。對沒有自建運力的平臺而言,接入第三方物流是“最經濟”的做法,就算有自有運力的平臺,在高峰期、遠距離等特殊配送場景下,也需要第三方運力補充。

如此一來,沒有商流平臺捆綁,立場更加獨立開放,自定義程度更高的第三方即配順豐同城就成爲了行業衆多“玩家”的優選,商超業務不斷崛起。

順豐同城能夠實現一站式接入自營私域平臺、商流平臺等多渠道,還能針對不同品牌打造定製化配送方案,實現專屬標準和形象。

比如,契合商超品類私域流量精細化運營的需求,順豐同城形成“線上訂單+第三方配送+客戶數據沉澱”的優質服務閉環,助力構建全渠道用戶畫像,推動提升流量價值。

此外,順豐同城專長於各品類解決方案打造,針對商超貨品種類多、體積大、重量沉,需求具有分散性等打造出了一套嚴格的規範化配送服務流程,包括運用框箱、拖車等多種配送載具以及保溫箱、泡沫固定、防水罩布等措施,實現保溫、保鮮、保美觀三大保障。

運力保障方面,除了基於“駐店+商圈+全城”、“四輪+二輪”等多模式智能融合調度,實現自動削峰填谷,滿足長距離、大重量等特殊配送需求外,順豐同城還能通過協同商超佈局前置倉,進一步爲物流加速。早前,天虹就與順豐同城共同探索前置倉急送模式,滿足周邊3公里生活圈30分鐘快速送達的時效需求,帶來更高效的線上購買體驗。

爲商超零售提供全渠道精細化、定製化的即配服務,順豐同城表現出了更強的需求匹配性,與各大牌商超的合作不斷深入,發展勢頭強勁。而這些優質的KA客戶也構成了其業績穩健增長的重要抓手。財報顯示,順豐同城2023年上半年營收57.49億元,多個零售品類收入增速超100%,盈利能力連續6年穩步提升,並首次扭虧爲盈,成爲即時物流盈利第一股。

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近期,順豐同城頻頻開展回購,市場表現良好,在整體下滑的行情下,穩中有升。國元國際指出,順豐同城通過輕資產運營模式、高時效非標服務不斷獲得市場份額。公司有強大的後臺匹配及運營系統。未來同城配送需求場景不斷延伸、行業增長潛力大。

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